Klachten & retourzenden

Klachten

Bij Bugs & Buses zijn we pas tevreden als jij dat ook bent. Heb je een klacht over een artikel, over onze service of over iets anders? Wij horen het graag, je kan ons mailen op info@bugsandbuses.com. 

Retourzenden

Wil je een artikel retourzenden? Dat kan, mits het artikel onbeschadigd is en liefst in de originele verpakking wordt geretourneerd. Om een retourzending aan te melden dien je onderstaand formulier in te vullen. De producten van Bugs & Buses worden gratis aan jou verzonden, de kosten voor het retourzenden van artikelen komen voor jouw eigen rekening. Omdat retourgezonden artikelen voor ons én jou een vervelende kostenpost zijn, verzoeken we je vriendelijk om geen misbruik te maken van de retourmogelijkheid.

Terugbetalen

Als wij jouw retourzending hebben ontvangen betalen we het aankoopbedrag binnen twee werkdagen aan je terug.